안녕하세요 메르넬입니다.
이번 핸드크림 구매자분들중 일부 고객분들에게 상세페이지에 기재된 제품과 다른
강다니엘 사진이 프린팅 된 제품이 오배송 되었습니다.
해당 제품은 추후 판매될 제품이었으나, 배송업체의 실수로 제품이 잘못 포장되어 배송되었습니다.
이에, 당사는 추후 판매할 계획이었던 해당제품을 차주 월요일(1월11일)부터 오픈하여, 기다려주시는 팬분들을 위해 조금 더 앞당겨 판매를 게시하기로 결정하였습니다.
혹여 핸드크림을 단품으로 구매하신 분들중 강다니엘 사진이 프린트되지 않은 제품을 받은 분들이 계시다면,
프린트된 제품을 다시 보내드리도록 할 예정이오니, 채널톡으로 문의주시면 감사드리겠습니다.
고객분들에게 혼선을 야기한점 사과의 말씀을 드리며,
앞으로 한번 더 체크하고, 유의하여 매끄럽게 메르넬 제품을 만나보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.