안녕하세요.  메르넬입니다.

배송 관련 공지사항 전달드립니다.

>모든 택배사(우체국포함) 부분파업이 금일부로(17일) 종료되고, 18일부터 정상적으로 업무복귀됨을 안내드립니다. 

이전 공지시 안내드렸던 지역이외에도, 실시간적으로 파업지역이 늘어남에 따라,

3PL업체에서도 택배 배송 불가지역 파악이 힘든 상황이 도래해, 택배사측으로 발송을 시작하여 전달드린 택배물들이 시간이 흘러 다시 반송되는 등
예기치 못한 상황들이 발생하였습니다. 이에, 고객응대건들이 과부하 되어, 배송 지연으로 인해 제품을 기다리시는 고객님들에게 일일히 안내해드리기 어려워 알려드리지 못하였습니다.
하여, 금일 모든 반송된 택배물들이 수거되고, 고객정보를 파악됨에 따라, 배송이 지연되는 고객님들께는 별도로 안내 문자를 전달드릴 예정입니다.
당사는 고객님들께서 제품을 빠르게 받아 보실 수 있도록, 최선을 다하고 있지만,  다시 한 번, 이용에 불편을 드린 점에 대해 사과의 말씀드립니다. 

다행히도 금일부로 (17일) 택배사 노조의 파업이 종료되고, 18일부터 정상적으로 업무복귀됨을 전달받았습니다.
하지만, 해당 지역들의 배송품들이 밀려있어, 내일부터 정상 업무복귀가 되더라도, 다소 지연될 수 있음을 양해 부탁드리며, 

저희 제품을 많이 기다려주신 고객님들께 감사의 말씀올립니다. 

항상 더 나은 제품으로 보답하겠습니다.

감사합니다.

-메르넬 배상