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Q. 무통장 결제로 입금했는데 확인되지 않아요.

작성자 mernel(ip:)

작성일 2021-01-05 16:01:56

조회 237

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내용

- 주문 후 7일 이내로 입금 확인이 되지 않을 경우 주문이 자동으로 취소 처리되는 점 참고 부탁드립니다.



▼자동 입금이 되지 않는 4가지 경우▼



1. 입금자명이 다를 경우 - 주문 시 기재한 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우 연락 부탁드립니다.


2. 결제 금액과 입금 금액이 불일치할 경우 - 결제 금액과 입금 금액이 일치하지 않을 경우 연락 부탁드리며, 초과 입금해 주신 금액은 환불 처리 가능합니다.


3. 동일한 성함의 주문자가 존재할 경우 자동 입금이 되지 않을 수 있으니, 채팅상담이나 고객센터(070-7576-1772)로 연락 주시면 빠르게 해결해드리겠습니다.


4. 구매의사가 없는 주문서의 경우 마이페이지 주문 내역에서 취소하시고, 입금해 주신 금액은 배송 전까지 환불 처리 가능합니다.



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